HYVÄä Kainuusta

Fluentenaisten matka kohdistui Kajaaniin uudelleen 28.5. Kainuun ELY-keskus järjestämään alueelliseen hyvinvointialan kehittämistilaisuuteen, joka on osa valtakunnallista HYVÄ -ohjelmaa. HYVÄ-ohjelma on Työ- ja elinkeinoministeriön (TEM) elokuussa 2011 asettama strateginen ohjelma hyvinvointialan työ- ja elinkeinopoliittiseksi kehittämiseksi. HYVÄ -ohjelman toimenpiteet kohdistuvat palvelumarkkinoiden toimivuuden ja yritystoiminnan edellytysten kehittämiseen.

Kainuusta kajahtaa – AKI asiakaslähtöisyyttä ja rahoitusmahdollisuuksia

Fluentenaisista Arja Ranta-aho ja Minna Lappi osallistuivat 22.5. Kajaanin Kaukametsän salissa Kainuun soten järjestämään Aktiiviasiakkuus-seminaariin. Ohjelma oli mielenkiintoinen ja täynnä asiaa asiakaslähtöisistä hyvinvointipalveluista. Seminaari oli AKI-Aktiiviasiakkuus –hankkeen lopetusseminaari. Hanke on tavoitellut asiakkaiden valinnanvapautta korostavaa, rahoitukseltaan selkeää ja palveluketjun ohjaukseen perustuvaa toimintamallia. Suuri kiitos järjestäjille ja puheenvuorojen esittäjille mielenkiintoisesta iltapäivästä!

Pikaworkshoppia ja porkkanamehua eli havaintoja TerveSOS-messuilta Turusta

Viime viikolla Fluentenaiset pakkasivat autonsa ja suunnistivat kohti Turkua TerveSOS -tapahtumaan. Lähdimme messuille esittäytymään ja kertomaan ihmisille yrityksestä, johon on laitettu asiantuntemusta ja kokemusta yhteen neljästä eri suunnasta. Oli ilo kohdata messuosastolla niin paljon sote-alan ammattilaisia ja muita messukävijöitä, joista kaiken kaikkiaan noin 340 kävijää osastollamme. Suurkiitos vieraillemme kiinnostuksesta!

Terveysmatkailun markkinointi hakuammuntaa Saksassakin

Hämmästyttävää mutta totta: Tutkimuksen mukaan Saksalaisten yritysten terveysmatkailun tarjonnasta 45% ei lainkaan vastaa itse maksavien kotimaan lomailijoiden tarpeita. Tämä hätkähdyttävä tieto selvisi markkinatutkimuksessa, jonka tekivät viime vuonna Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen yhdessä kölniläisten yritysten Trendscopen ja INNCH:n (Innovation guided by Research) kanssa. Tutkimuksen tekijät alkoivat ihmetellä miksi terveysmatkailuyritysten suuret odotukset itsemaksavien asiakkaiden kysynnän…

Asiantuntijuuden ja palvelujen markkinoiminen verkossa

Miten markkinoida verkossa? Miten markkinoida palveluja? Mistä tavoittaa asiakkaat? Miten parantaa kannattavuutta? Miten saada palvelusta parempi hinta? Entäs miten ilahduttaa asiakasta? Tässä artikkelissa saat muutaman käytännön ohjeen ja vinkin miten palvelujen markkinoiminen verkossa kannattaa tehdä.

Tietojärjestelmä tarvitsee myös hyvän käyttöönoton

Tietojärjestelmä on hyvinvointiyrityksissä jo arkipäivää. Järjestelmän tulisi mahdollistaa jokapäiväinen hoito- ja hoivatyön tekeminen sujuvasti ja häivyttää rutiinit taustalle sekä tukea hoivayrityksen liiketoimintaa. Järjestelmän hankinta ja varsinkin käyttöönotto on oma taitolajinsa, joka onnistuu, jos niin halutaan. Käyttöönoton merkitys tuli mieleeni, kun sattumoisin pääsin kuulemaan oheisen keskustelun kahden hoiva-alan yrittäjän välillä: ’Onko teillä käytössä tietojärjestelmiä?’ ’On meillä. Näppärää,…